Analista de Suporte Jr - Escala 5x2
Descrição das atividades:
- Conferência de todos os sensores e atuadores instalados no equipamento, garantindo a liberação do veículo com sua total funcionalidade.
- Analisar o cadastro do veículo, ex: (Modelo veículo, modelo do hardware instalado e dados cadastrais do veículo).
- Registrar e arquivar no sistema toda a descrição do serviço realizado.
- Encaminhamento de solicitação de orçamentos para o departamento de agendamento, conforme serviço e produto utilizado pelo técnico SIGhRA/Credenciado.
- Encaminhamento de e-mail reportando ao cliente quando ocorre os serviços de desinstalação, reinstalação e instalação.
- Espelhamento do sinal para as empresas que possuem software e também para gerenciadoras de risco.
- Calculo de tempo de controle de testes, garantido testes com sucesso dentro de um curto período de tempo.
- Avaliação da necessidade da troca do componente físico ou configuração remota.
- Configuração e parâmetros de telemetria.
Conhecimentos necessários:
- Conhecimento em softwares de rastreamento.
- Atendimento ao cliente.
Formação: Ensino Médio Completo - Formação Desejável: Superior completo ou em andamento.
Experiência: 1 ano
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Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Competências
Proatividade
Flexibilidade
Organização
Comunicação interpessoal
Trabalho em equipe
Capacidade de análise
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Vale-transporte
Seguro de Vida
Assistência médica
Vale-refeição
Assistência odontológica
Wellhub
Sobre Sighra Sistema Inovadores
A Sighra desenvolve soluções inovadoras há mais de uma década. Oferecemos o melhor da tecnologia em rastreamento e gestão de operações de transporte com atendimento nacional, garantindo a segurança do veículo, do condutor e da carga, além de ganhos de produtividade através de controles e sistemas adaptados às regras de cada cliente. Além dos aspectos de segurança, o sistema de rastreamento inovador da Sighra permite ganhos de produtividade na logística, disponibilizando relatórios gerenciais para controle e gestão da frota.